Benchmark

Eine Benchmark ist allgemein ein Maßstab für die Erstellung eines kontinuierlichen Vergleichs von Leistungen. Betriebswirtschaftlich bedeutet Benchmarking die kontinuierliche Messung von Produkten, Dienstleistungen und Praktiken am stärksten Mitbewerber. Ziel ist es die eigene Leistung besser erklären und vergleichen zu können, um als Konsequenz hieraus die eigene Situation zu verbessern.

Weitere Quellen (vgl. Box "verwandte inhalte - Externe Links")