Balanced Scorecard (BSC)

Ziel der BSC ist die Nutzung unterschiedlichster Kenngrößen im Rahmen des Unternehmenscontrollings. Neben den reinen Zahlen bzw. quantifizierten Erfolgsgrößen, werden hier auch qualifizierte Ziele berücksichtigt. Daher wird die BSC auch als das "ausbalancierte Berichtswesen" umschrieben. Dieses Controllinginstrument, das von den amerikanischen Professoren Robert S. Kaplan und David P. Norton entwickelt wurde, dient dazu sämtliche Unternehmensaktivitäten, Investitionen und Entwicklungsmaßnahmen auf ihre strategische Notwendigkeit hin auszurichten.

Moderne Werkzeuge erlauben auch dem gehobenen Management ohne spezifischen Controllingkenntnisse die Ergebnisse zu deuten. Es visualisiert daher je nach Ausprägung Kenngrößen in plausibler Form für di Unternehmensführung, die Abteilungsleitung aber auch die betroffen Fachmitarbeiter.

Zu nennen wären hierbei: