ISO 9000-1 ISO 9000-2 ISO 9000-3

Entwicklung, Lieferung und Wartung von Software

Diese internationale Norm stellt Anforderungen an ein Qualitätsmanagement-System. Sie kann von einer Organisation zur Demonstration ihrer Fähigkeit, Kundenforderungen für ihre Leistungen zu erfüllen, sowie für die Beurteilung dieser Fähigkeiten durch interne und externe Parteien genutzt werden.

Die Handlungspapiere ISO 9001, ISO 9002 und ISO 98003 beziehen sich auf verschiedene Phasen von Produktlebenszyklen:

ISO 9001 Modell zur Qualitätssicherung / QM - Darlegung in Design, Entwicklung, Produktion, Montage und Wartung

Anzuwenden, wenn Qualitätsforderungen während aller Phasen eines Produktlebenszyklus zu erfüllen sind

ISO 9002 Modell zur Qualitätssicherung / QM - Darlegung in Produktion, Montage und Wartung

Keine Forderungen an Design und Entwicklung Die Norm stellt eine Ergänzung, nicht Alternative zu ISO 9001 dar

ISO 9003 Modell zur Qualitätssicherung / QM - Darlegung bei der Endprüfung

Keine Forderungen an Design, Produktion und Wartung.. Die Norm stellt eine Ergänzung, nicht Alternative zu ISO 9001 dar

Die folgenden Normpapiere enthalten Vorschriften für Werkzeuge, die eingesetzt werden, um die Modelle von ISO 9001, 9002 oder 9003 zu implementieren.

• ISO 9004 Qualitätsmanagement und Elemente eines QM - Systems
  • Teil 1: Überarbeitung von 9004: 1987
  • Teil 2: Leitfaden für Dienstleistungen: 1992
  • Teil 3: Leitfaden für Verfahrenstechnische Produkte
  • Teil 4: Leitfaden zum Management von Q - Verbesserungen
  • Teil 5: Leitfaden für Q - Sicherungspläne
  • Teil 6: Leitfaden zum Konfigurationsmanagement
• ISO 10 011 Leitfaden für das Audit von Qualitätsmanagementsystemen
  • Teil 1: Auditdurchführung: 1994
  • Teil 2: Qualifikationskriterien für Qualitätsauditoren
  • Teil 3: Management von Auditprogrammen
• ISO 10 012 Forderung der Qualitätssicherung an Messmittel
  • Teil 1: Bestätigungssystem für Messmittel
• ISO 10 013 Leitfaden für die Erstellung von Qualitätssicherungshandbüchern
• ISO 8402 Qualität, Begriffe: 1986

Quelle und weitere Infos: Gesellschaft der Informatiker - vgl. Linkliste "verwandte inhalte - Externe Links"