Unique Selling Proposition (USP)

USP ist eine international gebräuchliche Abkürzung für Unique Selling Point/Proposition (oder auch Unique Sales Point).

Das bedeutet soviel, wie das einzigartige Merkmal in den Produkten bzw. Dienstleistungen, mit dem sich der Anbieter von ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen der Mitbewerber abhebt.

Der zwangsläufige "Wettlauf" um die USPs kommt zunächst dem Kunden zugute, dient aber dem Unternehmen der Absicherung einer erfolgreichen Preispolitik um im Wettbewerb mit Billiganbietern dank Innovation und besserer Abdeckung der Kundenbedürfnisse bestehen zu können. Der USP ist daher nur ein kurzfristiger Effekt, der permanent überdacht und fortentwickelt werden will (vgl. hierzu den Begriff der Erfolgsposition .