Seminar Outsourcing von IT-Dienstleistungen
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Outsourcing
Nach wie vor scheitern viele Outsourcing Projekte - an zu hohen Erwartungen, an unzureichender Erfahrung. Wir wollen Ihnen unsere Erfahrungen weitergeben und Möglichkeiten im Rahmen von Balanced Sourcing aufzeigen.
| Was |
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|---|---|
| Wann |
23.03.2008 von 09:30 am bis 06:30 pm |
| Wo | Hamburg - Hoteldetails bei Anmeldung |
| Name | Gisela Altweger |
| Kontakt-E-Mail | office@3a-strategy.com |
| Kontakttelefon | (040) 85.37.82-0 |
| Termin übernehmen |
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Outsourcing - Methoden und Ausblick:
- strategische Bedeutung
- Trends und weitere Entwicklungen
- Vorgehen und Methoden
- Vertragsgestaltung (keine rechtliche Beratung!) im Sinne der Überwachung
- Instrumente und Softwarelösungen
Benchmarking und Transparenz hinsichtlich Leistungserbringung, Qualität und Kosten Outsourcing als Komponente in der IT-Strategie:
- Sinn und Unsinn des Outsourcing Trends
- Modelle, Verfahren und Vorgehen
- Entscheidungskriterien
- Vorhabensbeschreibung und Auswahlprozeß
- beispielhafte Präsentation einiger Anbieter, Klassifizierung
- Service Level Agreement und Monitoring extern und intern
- Pflichtenheft, Verantwortungs- und Aufgabenverteilung
- Vertragsgestaltung und -verhandlung
- Outsourcing an ein Offshore Development Center
Bei einem Mittagessen bieten wir Möglichkeit für den Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmern.
