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Seminar Outsourcing von IT-Dienstleistungen

— abgelegt unter:

Nach wie vor scheitern viele Outsourcing Projekte - an zu hohen Erwartungen, an unzureichender Erfahrung. Wir wollen Ihnen unsere Erfahrungen weitergeben und Möglichkeiten im Rahmen von Balanced Sourcing aufzeigen.

Was
  • Outsourcing
Wann 23.03.2008
von 09:30 am bis 06:30 pm
Wo Hamburg - Hoteldetails bei Anmeldung
Name Gisela Altweger
Kontakt-E-Mail
Kontakttelefon (040) 85.37.82-0
Termin übernehmen vCal
iCal

Outsourcing - Methoden und Ausblick:

  • strategische Bedeutung
  • Trends und weitere Entwicklungen
  • Vorgehen und Methoden
  • Vertragsgestaltung (keine rechtliche Beratung!) im Sinne der Überwachung
  • Instrumente und Softwarelösungen

Benchmarking und Transparenz hinsichtlich Leistungserbringung, Qualität und Kosten Outsourcing als Komponente in der IT-Strategie:

  • Sinn und Unsinn des Outsourcing Trends
  • Modelle, Verfahren und Vorgehen
  • Entscheidungskriterien
  • Vorhabensbeschreibung und Auswahlprozeß
  • beispielhafte Präsentation einiger Anbieter, Klassifizierung
  • Service Level Agreement und Monitoring extern und intern
  • Pflichtenheft, Verantwortungs- und Aufgabenverteilung
  • Vertragsgestaltung und -verhandlung
  • Outsourcing an ein Offshore Development Center

Bei einem Mittagessen bieten wir Möglichkeit für den Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmern.